平素はJINSをご愛顧賜り誠にありがとうございます。
この度、取引先の一部レンズメーカーにおいてシステム障害が発生した影響で、一部オプションレンズの取り扱いを停止しておりましたが、
4月13日(土)より、停止していたすべてのレンズの取り扱いを再開いたしました。
なお、メーカーから取り寄せを行うレンズについては、一部通常より納期をいただく場合がございますが、一日も早くお客様にお渡しできるよう努めてまいります。
また、取り扱い再開に伴い、各種レンズ交換券の有効期限、商品の保証期間については次の通り対応いたします。
【対象】
①2024年3月31日～2024年4月30日に有効期限が終了する各種レンズ交換券
②2024年3月31日～2024年4月30日に保証期間が終了する(お渡し日:2023年10月1日～10月30日)弊社商品
※①②ともにレンズの種類や度数は問いません
【対応内容】
2024年5月31日まで期間を延長いたします。お近くの店舗へご相談ください。
販売停止期間中は、お客様に多大なご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
引き続き、お客様に最高のレンズをお届け出来るよう、社員一丸となって尽力してまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。